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INFORMATION

【オンラインストア】休業日のお知らせ

平素よりLEJAオンラインストアをご利用頂き、誠にありがとうございます。
LEJAオンラインストアでは、下記日程を休業日とさせていただきます。

【通常休業日】土曜日、日曜日、祝日

【休業内容】 サイトからのご注文は可能ですが、下記内容が停止となります。
・すべてのお問い合わせ対応
・銀行振込などの入金の確認
・ご注文内容の変更修正
・返品交換対応
・予約商品と当日発送商品を同時購入の場合の発送指示
・住所登録不備があった場合の発送対応

※休業日中のお問い合わせなどに関しましては、休業日明けより、順次回答をいたします。
※住所不備がございますと発送対応が不可となりますので、ご登録の際はご注意くださいませ。
※休業日明けは、ご注文やお問い合わせが集中し、通常よりも回答までにお時間をいただきます。予めご了承くださいませ。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■お問い合せ対応時間(土日祝他を除く)
メール:10時~17時

現状ですと、【3営業日以内】に必ずメールの返信対応をさせていただいております。
1~3営業日以上経過しても当店よりご連絡がない場合は、大変恐れ入りますが、【迷惑メールフォルダ】や【削除フォルダ】などへ紛れ込んでいないか、ご確認をお願いします。
万が一、どこにもメールが見当たらない場合は、大変お手数ですが、再度【別のメールアドレス】より、お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
※携帯メールアドレスをお使いのお客様は、当店のメールアドレス(info@leja.jp)の受信許可を設定してください。